V prípade, že chcete vymeniť staršiu čítačku za nový typ alebo máte nejaký technický problém, tak postupujte podľa nasledujúcich krokov.
· Dochádzková čítačka DSi800
· Docházkové čítačky DSi200
Dochádzková čítačka DSi800
V prípade, že chcete vymeniť staršiu čítačku za novú alebo máte nejaký technický problém, tak postupujte podľa nasledujúcich krokov.
Aby ste po pripojení novej čítačky nemuseli znovu odoberať zamestnancom odtlačky, alebo znovu priraďovať čipy, tak je ideálne najskôr z pôvodnej čítačky, pred jej odpojením a zložením zo steny, stiahnuť tieto identifikačné údaje priamo do KROS Dochádzky.
Zálohovanie sa vykonáva priamo v KROS Dochádzke. Na karte Nástroje 
(na ľavej strane) zvoľte menu Čítačky a voľba Identifikačné údaje z čítačky.
Keď máte viac čítačiek, tak vo filtri na pravej strane vyberiete tú konkrétnu čítačku, ktorú chcete vymeniť a z ktorej chcete stiahnuť identifikačné údaje zamestnancov (ako sú odtlačky prstov a čipy).
Na ľavej strane sa zobrazia všetky osoby, ktoré sú v čítačke autorizované. Potom označíte zamestnancov, ktorým chcete uložiť identifikačné údaje do cloudu a potvrdíte tlačidlom Načítať z čítačky.
Program bude postupne ukazovať číselnú hodnotu, koľkým zamestnancom už údaje zazálohoval, až dovtedy, kým nebude proces dokončený.
Potom je možné pôvodnú čítačku, ktorú chcete nahradiť alebo odoslať do servisu, odpojiť od elektriny (ak je dátový kábel, tak odpojiť aj od neho) a zložiť zo steny.
Na jej miesto pripojíte rovnakým spôsobom novú dochádzkovú čítačku. Akonáhle je čítačka pripojená k internetu, tak je pripravená na používanie. To, že čítačka komunikuje s internetom spoznáte tak, že na displeji čítačky v ľavom spodnom rohu svieti symbol usmievajúceho sa mráčika 
.
Komunikáciu čítačky môžete overiť aj priamo v KROS Dochádzke.
V menu na ľavej strane zvoľte Nastavenie 
a v menu Čítačky na pravej strane obrazovky svieti čítačka na zeleno, ak je pripravená na použitie. Keby čítačka svietila na červeno, znamená to, že nekomunikuje s cloudom.
Môžete aj zmeniť názov čítačky. Zvlášť je to výhodné v okamihu, keď máte viac čítačiek a chcete ich od seba odlíšiť. Rozkliknite šípku na pravej strane pri čítačke (na obrázku v červenom obdĺžniku), čím sa dostanete do detailu nastavenia čítačky.
V sekcii Čítačky kliknite na symbol ceruzky. Dostanete sa do detailu čítačky. V poli Názov zmeníte meno čítačky na také, aké Vám vyhovuje. Často býva názov napr. podľa umiestnenia (Recepcia, Dielňa, Kancelárie atď.). Tento názov čítačky sa Vám bude zobrazovať všade v programe. Voľbu potvrdíte tlačidlom Uložiť.
Teraz už treba len do čítačky autorizovať zamestnanca. V menu na ľavej strane kliknite na kartu Nástroje, zvoľte časť Čítačky a kliknite na možnosť Autorizácia v čítačkách.
Vo filtri na pravej strane zvoľte buď konkrétnu prevádzku alebo všetky prevádzky. Zobrazí sa zoznam zamestnancov podľa zvoleného výberu. Ďalej vo filtri zvoľte v zozname čítačiek konkrétnu čítačku, do ktorej chcete zamestnancov autorizovať.
V zozname zamestnancov na ľavej strane zvoľte zamestnancov, ktorých chcete mať autorizovaných v dochádzkovej čítačke a voľbu potvrdíte tlačidlom Uložiť.
Tým, že ste z pôvodnej čítačky stiahli identifikačné údaje zamestnancov (čipy a odtlačky) do programu, tak v tomto okamihu sa tieto údaje nahrajú do čítačky a zamestnanci môžu ihneď čítačku aktívne používať.
Autorizácia zamestnancov sa robí pre každú dochádzkovú čítačku samostatne.
Docházkové čítačky DSi200
Pri starších typoch dochádzkových čítačiek je postup rovnaký, ako je popísaný vyššie. Pred odpojením čítačky a zložením zo steny z nej stiahnite identifikačné údaje priamo do KROS Dochádzky.
Pred odpojením dochádzkovej čítačky od elektrického napájania choďte do menu čítačky, zvoľte položku Komunikácia, ďalej vyberte Sieť a tu je uvedená IP adresa, maska podsiete a brána. Tieto hodnoty si opíšte.
Potom môžete čítačku odpojiť od siete, internetu a odmontovať zo siete.
Namontujete novú čítačku a pripojíte ju k elektrickej sieti a internetu. Následne je potrebné na čítačke zadať IP adresu. Opäť choďte pomocou administrátorskej karty do menu čítačky a zvoľte druhú položku Komunikácia ďalej vyberte Sieť a napíšte IP adresu, masku podsiete a bránu. Sú to tie hodnoty, ktoré máte opísané zo starej čítačky.
V ďalšom kroku už pracujete v KROS Dochádzke. V menu na ľavej strane vyberte Nastavenie. KROS Dochádzka používa na komunikáciu program Monitor, ktorý je nainštalovaný niekde na vašom serveri.
Na pravej strane obrazovky je sekcia Čítačky. Keď čítačka svieti na červeno, znamená to, že nekomunikuje s cloudom. Jedná sa o pôvodnú odpojenú čítačku, ktorú treba z monitora zmazať.
Kliknite na šípku na pravej strane. Dostanete sa do detailu monitora.
V časti Čítačky choďte myšou na čítačku a aktivuje sa Vám modré podsvietenie. Potom kliknite na ikonu odpadkového koša a tým starú čítačku odstránite.
Novú čítačku pridáte tak, že kliknete na zelené tlačidlo +.
Každá čítačka má na krabici svoje sériové číslo. Vyberte správne sériové číslo v zozname. Potom napíšte IP adresu, na ktorej má čítačka komunikovať (je to ten istý údaj, ktorý ste vkladali do čítačky). Potvrďte tlačidlom Uložiť.
Po chvíli by sa čítačka mala rozsvietiť na zeleno na znamenie, že komunikuje s cloudom.
Aj v menu na Nastavenie a časti Čítačky svieti zeleno.
Posledným krokom je autorizácia zamestnancov do čítačky, ktorú vykonáte kliknutím v menu na Nástroje, zvolíte sekciu Čítačky a ďalej kliknete na možnosť Autorizácia v čítačkách. Nasledujúci postup autorizácie je rovnaký ako v popise pri čítačkách DSi 800.
Informácie v dokumente sú spracované k právnemu stavu platnému ku dňu jeho publikácie. 01.11.2023