--- title: Chyba pri importe z excelu description: Ak pri importe z excelu vybehne chybová hláška s textom "Kros.Fenix",  je to spôsobené nepreinštalovaním súborov potrebných na import z Excelu na novšiu verziu. Pri inštalácií novej verzie sa nenahra --- [![logo spoločnosti](https://podpora.kros.sk/hubfs/kros-white.svg)](https://podpora.kros.sk/faq) [Často kladené otázky | KROS](https://podpora.kros.sk/migrated/faq) - [www.kros.sk](https://www.kros.sk) CENKROS 4 - Chybové hlásenia - [KROS Fakturácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia) - [Legislatívne úpravy v aplikácií od 01.01.2025](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#legislatívne-úpravy-v-aplikácií-od-01-01-2025) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#nastavenia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#všeobecné) - [Balík KROS Fakturácie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#balík-kros-fakturácie) - [Práca s dokladmi](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#práca-s-dokladmi) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#funkcie) - [Fakturácia do zahraničia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#fakturácia-do-zahraničia) - [E-shop](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#e-shop) - [Výdavky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#výdavky) - [KROS Sklad](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad#všeobecné) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad#nastavenia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad#funkcie) - [Digitálna kancelária](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária) - [Začíname](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#začíname) - [Čo KROS Digitálna kancelária ponúka](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#čo-kros-digitálna-kancelária-ponúka) - [Používatelia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#používatelia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#funkcie) - [Prepojenie s účtovníctvom](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#prepojenie-s-účtovníctvom) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#nastavenia) - [KROS Dochádzka](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka) - [Základné nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#základné-nastavenia) - [Prístupy a čítačky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#prístupy-a-čítačky) - [Nastavenie zamestnanca](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#nastavenie-zamestnanca) - [Voliteľné položky a výnimky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#voliteľné-položky-a-výnimky) - [Pracovné kalendáre](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#pracovné-kalendáre) - [Spracovanie dochádzky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#spracovanie-dochádzky) - [Tlačové zostavy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#tlačové-zostavy) - [HR systém](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém) - [Nastavenie HR systému](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém#nastavenie-hr-systému) - [Práca s kartou zamestnanca](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém#práca-s-kartou-zamestnanca) - [Práca so šanónmi](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém#práca-so-šanónmi) - [Personálne dotazníky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/personálne-dotazníky) - [ALFA plus](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus) - [Peňažný denník](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#peňažný-denník) - [Záväzky a pohľadávky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#záväzky-a-pohľadávky) - [DPH](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#dph) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#majetok) - [Sklad](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#sklad) - [Jazdy a cestovné príkazy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#jazdy-a-cestovné-príkazy) - [Uzávierky, DPFO](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#uzávierky-dpfo) - [Nastavenia, inštalácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#nastavenia-inštalácia) - [KROS aplikácie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#kros-aplikácie) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#daňové-priznania) - [OLYMP](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp) - [Inštalácia a nastavenia programu](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#inštalácia-a-nastavenia-programu) - [Personalistika](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#personalistika) - [Výpočet miezd](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#výpočet-miezd) - [Prevodné príkazy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#prevodné-príkazy) - [Ročné zúčtovanie dane a ZP](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#ročné-zúčtovanie-dane-a-zp) - [Dokumenty, exporty a importy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#dokumenty-exporty-a-importy) - [OMEGA](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#nastavenia) - [DPH](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#dph) - [Sklad a fakturácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#sklad-a-fakturácia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#všeobecné) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#majetok) - [Uzávierka roka a daňové priznania](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#uzávierka-roka-a-daňové-priznania) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/daňové-priznania) - [Stavebné riešenie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie) - [CENKROS 4 - Rozpočet](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-rozpočet) - [CENKROS 4 - Importy/Exporty](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-importy-exporty) - [CENKROS 4 - Technické (inštalácia, aktivovanie ...)](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-technické-inštalácia-aktivovanie) - [CENKROS 4 - Chybové hlásenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-chybové-hlásenia) - [CENKROS 4 - Kalkulácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-kalkulácia) - [CENEKON Tipy/databáza](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenekon-tipy-databáza) - [Priebeh výstavby](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#priebeh-výstavby) - [Webové aplikácie - Technické](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#webové-aplikácie-technické) - [Stavebný rozpočet online](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavebný-rozpočet-online) - [Stavario - Prvé kroky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavario-prvé-kroky) - [Stavario - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavario-časté-otázky) - [Stavario - Nápoveda](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavario-nápoveda) - [Buildary.online - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#buildary-online-časté-otázky) - [Výmery](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#výmery) - [HYPO](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo) - [Inštalácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#inštalácia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#všeobecné) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#nastavenia) - [Ohodnocovanie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#ohodnocovanie) - [Mobilný znalec](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#mobilný-znalec) - [MEMO](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/memo) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/memo#všeobecné) - [KROS účet](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-účet) [Späť na domovskú stránku](https://podpora.kros.sk/migrated/faq) 1. [Často kladené otázky | KROS](https://podpora.kros.sk/migrated/faq) 2. [Stavebné riešenie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie) 3. CENKROS 4 - Chybové hlásenia - [KROS Fakturácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia) - [Legislatívne úpravy v aplikácií od 01.01.2025](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#legislatívne-úpravy-v-aplikácií-od-01-01-2025) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#nastavenia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#všeobecné) - [Balík KROS Fakturácie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#balík-kros-fakturácie) - [Práca s dokladmi](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#práca-s-dokladmi) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#funkcie) - [Fakturácia do zahraničia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#fakturácia-do-zahraničia) - [E-shop](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#e-shop) - [Výdavky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-fakturácia#výdavky) - [KROS Sklad](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad#všeobecné) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad#nastavenia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-sklad#funkcie) - [Digitálna kancelária](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária) - [Začíname](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#začíname) - [Čo KROS Digitálna kancelária ponúka](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#čo-kros-digitálna-kancelária-ponúka) - [Používatelia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#používatelia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#funkcie) - [Prepojenie s účtovníctvom](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#prepojenie-s-účtovníctvom) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/digitálna-kancelária#nastavenia) - [KROS Dochádzka](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka) - [Základné nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#základné-nastavenia) - [Prístupy a čítačky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#prístupy-a-čítačky) - [Nastavenie zamestnanca](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#nastavenie-zamestnanca) - [Voliteľné položky a výnimky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#voliteľné-položky-a-výnimky) - [Pracovné kalendáre](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#pracovné-kalendáre) - [Spracovanie dochádzky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#spracovanie-dochádzky) - [Tlačové zostavy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-dochádzka#tlačové-zostavy) - [HR systém](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém) - [Nastavenie HR systému](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém#nastavenie-hr-systému) - [Práca s kartou zamestnanca](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém#práca-s-kartou-zamestnanca) - [Práca so šanónmi](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hr-systém#práca-so-šanónmi) - [Personálne dotazníky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/personálne-dotazníky) - [ALFA plus](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus) - [Peňažný denník](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#peňažný-denník) - [Záväzky a pohľadávky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#záväzky-a-pohľadávky) - [DPH](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#dph) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#majetok) - [Sklad](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#sklad) - [Jazdy a cestovné príkazy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#jazdy-a-cestovné-príkazy) - [Uzávierky, DPFO](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#uzávierky-dpfo) - [Nastavenia, inštalácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#nastavenia-inštalácia) - [KROS aplikácie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#kros-aplikácie) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/alfa-plus#daňové-priznania) - [OLYMP](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp) - [Inštalácia a nastavenia programu](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#inštalácia-a-nastavenia-programu) - [Personalistika](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#personalistika) - [Výpočet miezd](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#výpočet-miezd) - [Prevodné príkazy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#prevodné-príkazy) - [Ročné zúčtovanie dane a ZP](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#ročné-zúčtovanie-dane-a-zp) - [Dokumenty, exporty a importy](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/olymp#dokumenty-exporty-a-importy) - [OMEGA](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#nastavenia) - [DPH](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#dph) - [Sklad a fakturácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#sklad-a-fakturácia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#všeobecné) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#majetok) - [Uzávierka roka a daňové priznania](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/omega#uzávierka-roka-a-daňové-priznania) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/daňové-priznania) - [Stavebné riešenie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie) - [CENKROS 4 - Rozpočet](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-rozpočet) - [CENKROS 4 - Importy/Exporty](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-importy-exporty) - [CENKROS 4 - Technické (inštalácia, aktivovanie ...)](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-technické-inštalácia-aktivovanie) - [CENKROS 4 - Chybové hlásenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-chybové-hlásenia) - [CENKROS 4 - Kalkulácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenkros-4-kalkulácia) - [CENEKON Tipy/databáza](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#cenekon-tipy-databáza) - [Priebeh výstavby](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#priebeh-výstavby) - [Webové aplikácie - Technické](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#webové-aplikácie-technické) - [Stavebný rozpočet online](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavebný-rozpočet-online) - [Stavario - Prvé kroky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavario-prvé-kroky) - [Stavario - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavario-časté-otázky) - [Stavario - Nápoveda](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#stavario-nápoveda) - [Buildary.online - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#buildary-online-časté-otázky) - [Výmery](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/stavebné-riešenie#výmery) - [HYPO](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo) - [Inštalácia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#inštalácia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#všeobecné) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#nastavenia) - [Ohodnocovanie](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#ohodnocovanie) - [Mobilný znalec](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/hypo#mobilný-znalec) - [MEMO](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/memo) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/memo#všeobecné) - [KROS účet](https://podpora.kros.sk/migrated/faq/kros-účet) # Chyba pri importe z excelu Ak pri importe z excelu vybehne chybová hláška s textom "Kros.Fenix",  ![KrosFenix-1](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/KrosFenix-1.jpg?width=404&height=443&name=KrosFenix-1.jpg) je to spôsobené nepreinštalovaním súborov potrebných na import z Excelu na novšiu verziu. Pri inštalácií novej verzie sa nenahrali novšie súbory, preto **celý adresár** **IEU** (*je tam  160 súborov a 1 adresár*) ** vymažte**.  Adresár nájdete na    ***C:\\Program Files (x86)\\Cenkros\\Tools\\IEU*** resp.  ***C:\\Programové Súbory (x86)\\Cenkros\\Tools\\IEU*** ![](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2024-12-57-11-1061-PM.png?width=688&height=355&name=image-png-Apr-04-2024-12-57-11-1061-PM.png) ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/cenkros_pozor.png) ***Upozornenie:*** *Ak pri inštalácii potrebujete povolenie administrátora, tak to povolenie budete potrebovať aj k výmazu adresára. *   Tento adresár potrebujete nahradiť, dosiahnete to preinštalovaním CENKROS 4. Zvyčajne pomôže oprava cez Programy a súčasti.  **Kliknite na lupu** - Vyhľadávanie  vľavo dole a zadajte výraz "*ovládací panel*" a potom vyberte položku **Ovládací panel**. V nasledujúcom okne nájdite "**Programy**" a kliknite na "**Odinštalovať program** (Prípadne ikona Program a súčasti ). ![](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2024-01-15-58-9711-PM.png?width=688&height=352&name=image-png-Apr-04-2024-01-15-58-9711-PM.png) Nájdite CENKROS 4 a dajte ho "**Opraviť**" ![](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2024-01-20-02-7959-PM.png?width=688&height=323&name=image-png-Apr-04-2024-01-20-02-7959-PM.png) Skontrolujte či sa adresár IEU nahral. Ak nie bude potrebné spraviť plnú inštaláciu programu. Najnovšiu verziu nájdete v časti ***[archív verzií](https://www.kros.sk/cenkros/archiv-verzii/).*** **Ak máte nainštalovanú rovnakú verziu**, ako ste stiahli, postupujte nasledovne: ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/10/instalacia1.png) Spustite stiahnutý súbor. Zobrazí  sa okno s nápisom **Pripravuje sa inštalácia…** a po chvíli sa zobrazí inštalátor programu **CENKROS 4 – sprievodca, **ktorý informuje, ako bude inštalácia v ďalších krokoch prebiehať. Zvolíte si **Opraviť **a stlačíte **Ďalej.** Potom dáte** Inštalovať **a nakoniec **Ukončiť.** Chýbajúce súbory sa doinštalovali. Vyskúšajte import z Excelu, mal by už fungovať správne.   **Ak inštalujete novšiu verziu** ako máte nainštalovanú, postup nájdete[**tu.**](https://podpora.kros.sk/faq/instalovanie-programu-cenkros-4)     [![logo spoločnosti](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/Log%C3%A1/KROS%20bez%20okrajov.png?height=120&name=KROS%20bez%20okrajov.png)](https://www.kros.sk/) KROS a.s. - [www.kros.sk](https://www.kros.sk) - [KROS Academy](https://www.kros.sk/kros-academy/) - [Diskusné fórum](https://www.kros.sk/diskusne-forum/) - [HOTLINE](https://www.kros.sk/podpora/hotline/)