--- title: Chyba pri importe z excelu description: Ak pri importe z excelu vybehne chybová hláška s textom "Kros.Fenix",  je to spôsobené nepreinštalovaním súborov potrebných na import z Excelu na novšiu verziu. Pri inštalácií novej verzie sa nenahra image: https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/FB_KROS.png --- [Preskočiť na obsah](https://podpora.kros.sk/old/faq/chybová-hláška-pri-importe-z-excelu#main-content) Slovenčina Zobraziť podponuku pre preklady ![kros-white.svg\]](https://podpora.kros.sk/hubfs/kros-white.svg) Otvoriť hlavnú navigáciu Zavrieť hlavnú navigáciu - Slovenčina Zobraziť podponuku pre preklady - [www.kros.sk](https://www.kros.sk/) [www.kros.sk](https://www.kros.sk/) Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky - Neexistujú žiadne návrhy, pretože je pole vyhľadávania prázdne. 1. [Často kladené otázky | KROS](https://podpora.kros.sk/old/faq?hsLang=sk) 2. [Stavebné riešenie](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk) 3. [CENKROS 4 - Chybové hlásenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-chybov%C3%A9-hl%C3%A1senia) 10\. júna 2024 # Chyba pri importe z excelu Ak pri importe z excelu vybehne chybová hláška s textom "Kros.Fenix",  ![KrosFenix-1](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/KrosFenix-1.jpg?width=404&height=443&name=KrosFenix-1.jpg) je to spôsobené nepreinštalovaním súborov potrebných na import z Excelu na novšiu verziu. Pri inštalácií novej verzie sa nenahrali novšie súbory, preto **celý adresár** **IEU** (*je tam  160 súborov a 1 adresár*)  **vymažte**.  Adresár nájdete na    ***C:\\Program Files (x86)\\Cenkros\\Tools\\IEU*** resp.  ***C:\\Programové Súbory (x86)\\Cenkros\\Tools\\IEU*** ![](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2024-12-57-11-1061-PM.png?width=688&height=355&name=image-png-Apr-04-2024-12-57-11-1061-PM.png) ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/cenkros_pozor.png) ***Upozornenie:*** *Ak pri inštalácii potrebujete povolenie administrátora, tak to povolenie budete potrebovať aj k výmazu adresára.*    Tento adresár potrebujete nahradiť, dosiahnete to preinštalovaním CENKROS 4. Zvyčajne pomôže oprava cez Programy a súčasti.  **Kliknite na lupu** - Vyhľadávanie  vľavo dole a zadajte výraz "*ovládací panel*" a potom vyberte položku **Ovládací panel**. V nasledujúcom okne nájdite "**Programy**" a kliknite na "**Odinštalovať program** (Prípadne ikona Program a súčasti ). ![](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2024-01-15-58-9711-PM.png?width=688&height=352&name=image-png-Apr-04-2024-01-15-58-9711-PM.png) Nájdite CENKROS 4 a dajte ho "**Opraviť**" ![](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-04-2024-01-20-02-7959-PM.png?width=688&height=323&name=image-png-Apr-04-2024-01-20-02-7959-PM.png) Skontrolujte či sa adresár IEU nahral. Ak nie bude potrebné spraviť plnú inštaláciu programu. Najnovšiu verziu nájdete v časti ***[archív verzií](https://www.kros.sk/cenkros/archiv-verzii/).*** **Ak máte nainštalovanú rovnakú verziu**, ako ste stiahli, postupujte nasledovne: ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/10/instalacia1.png) Spustite stiahnutý súbor. Zobrazí  sa okno s nápisom **Pripravuje sa inštalácia…** a po chvíli sa zobrazí inštalátor programu **CENKROS 4 – sprievodca,** ktorý informuje, ako bude inštalácia v ďalších krokoch prebiehať. Zvolíte si **Opraviť** a stlačíte **Ďalej.** Potom dáte **Inštalovať** a nakoniec **Ukončiť.** Chýbajúce súbory sa doinštalovali. Vyskúšajte import z Excelu, mal by už fungovať správne.   **Ak inštalujete novšiu verziu** ako máte nainštalovanú, postup nájdete[**tu.**](https://podpora.kros.sk/faq/instalovanie-programu-cenkros-4?hsLang=sk)     - [KROS Fakturácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#main-content) - [Legislatívne úpravy v aplikácií od 01.01.2025](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#legislat%C3%ADvne-%C3%BApravy-v-aplik%C3%A1ci%C3%AD-od-01-01-2025) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#nastavenia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Balík KROS Fakturácie](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#bal%C3%ADk-kros-faktur%C3%A1cie) - [Práca s dokladmi](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#pr%C3%A1ca-s-dokladmi) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#funkcie) - [Fakturácia do zahraničia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#faktur%C3%A1cia-do-zahrani%C4%8Dia) - [E-shop](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#e-shop) - [Výdavky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#v%C3%BDdavky) - [KROS Sklad](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#main-content) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#nastavenia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#funkcie) - [Digitálna kancelária](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#main-content) - [Začíname](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#za%C4%8D%C3%ADname) - [Čo KROS Digitálna kancelária ponúka](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#%C4%8Do-kros-digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria-pon%C3%BAka) - [Používatelia](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#pou%C5%BE%C3%ADvatelia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#funkcie) - [Prepojenie s účtovníctvom](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#prepojenie-s-%C3%BA%C4%8Dtovn%C3%ADctvom) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#nastavenia) - [KROS Dochádzka](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#main-content) - [Základné nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#z%C3%A1kladn%C3%A9-nastavenia) - [Prístupy a čítačky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#pr%C3%ADstupy-a-%C4%8D%C3%ADta%C4%8Dky) - [Nastavenie zamestnanca](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#nastavenie-zamestnanca) - [Voliteľné položky a výnimky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#volite%C4%BEn%C3%A9-polo%C5%BEky-a-v%C3%BDnimky) - [Pracovné kalendáre](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#pracovn%C3%A9-kalend%C3%A1re) - [Spracovanie dochádzky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#spracovanie-doch%C3%A1dzky) - [Tlačové zostavy](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#tla%C4%8Dov%C3%A9-zostavy) - [HR systém](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#main-content) - [Nastavenie HR systému](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#nastavenie-hr-syst%C3%A9mu) - [Práca s kartou zamestnanca](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#pr%C3%A1ca-s-kartou-zamestnanca) - [Práca so šanónmi](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#pr%C3%A1ca-so-%C5%A1an%C3%B3nmi) - [Personálne dotazníky](https://podpora.kros.sk/old/faq/person%C3%A1lne-dotazn%C3%ADky?hsLang=sk) - [ALFA plus](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#main-content) - [Peňažný denník](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#pe%C5%88a%C5%BEn%C3%BD-denn%C3%ADk) - [Záväzky a pohľadávky](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#z%C3%A1v%C3%A4zky-a-poh%C4%BEad%C3%A1vky) - [DPH](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#dph) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#majetok) - [Sklad](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#sklad) - [Jazdy a cestovné príkazy](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#jazdy-a-cestovn%C3%A9-pr%C3%ADkazy) - [Uzávierky, DPFO](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#uz%C3%A1vierky-dpfo) - [Nastavenia, inštalácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#nastavenia-in%C5%A1tal%C3%A1cia) - [KROS aplikácie](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#kros-aplik%C3%A1cie) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#da%C5%88ov%C3%A9-priznania) - [OLYMP](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#main-content) - [Inštalácia a nastavenia programu](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#in%C5%A1tal%C3%A1cia-a-nastavenia-programu) - [Personalistika](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#personalistika) - [Výpočet miezd](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#v%C3%BDpo%C4%8Det-miezd) - [Prevodné príkazy](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#prevodn%C3%A9-pr%C3%ADkazy) - [Ročné zúčtovanie dane a ZP](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#ro%C4%8Dn%C3%A9-z%C3%BA%C4%8Dtovanie-dane-a-zp) - [Dokumenty, exporty a importy](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#dokumenty-exporty-a-importy) - [OMEGA](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#main-content) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#nastavenia) - [DPH](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#dph) - [Sklad a fakturácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#sklad-a-faktur%C3%A1cia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#majetok) - [Uzávierka roka a daňové priznania](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#uz%C3%A1vierka-roka-a-da%C5%88ov%C3%A9-priznania) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/old/faq/da%C5%88ov%C3%A9-priznania?hsLang=sk) - [Stavebné riešenie](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#main-content) - [CENKROS 4 - Rozpočet](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-rozpo%C4%8Det) - [CENKROS 4 - Importy/Exporty](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-importy-exporty) - [CENKROS 4 - Technické (inštalácia, aktivovanie ...)](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-technick%C3%A9-in%C5%A1tal%C3%A1cia-aktivovanie) - [CENKROS 4 - Chybové hlásenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-chybov%C3%A9-hl%C3%A1senia) - [CENKROS 4 - Kalkulácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-kalkul%C3%A1cia) - [CENEKON Tipy/databáza](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenekon-tipy-datab%C3%A1za) - [Priebeh výstavby](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#priebeh-v%C3%BDstavby) - [Webové aplikácie - Technické](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#webov%C3%A9-aplik%C3%A1cie-technick%C3%A9) - [Stavebný rozpočet online](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavebn%C3%BD-rozpo%C4%8Det-online) - [Stavario - Prvé kroky](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavario-prv%C3%A9-kroky) - [Stavario - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavario-%C4%8Dast%C3%A9-ot%C3%A1zky) - [Stavario - Nápoveda](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavario-n%C3%A1poveda) - [Buildary.online - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#buildary-online-%C4%8Dast%C3%A9-ot%C3%A1zky) - [Výmery](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#v%C3%BDmery) - [HYPO](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#main-content) - [Inštalácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#in%C5%A1tal%C3%A1cia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#nastavenia) - [Ohodnocovanie](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#ohodnocovanie) - [Mobilný znalec](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#mobiln%C3%BD-znalec) - [MEMO](https://podpora.kros.sk/old/faq/memo?hsLang=sk#main-content) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/memo?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [KROS účet](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-%C3%BA%C4%8Det?hsLang=sk) [![Chill listening crop-3](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/Log%C3%A1/KROS%20bez%20okrajov.png?width=26&height=24&name=KROS%20bez%20okrajov.png "Chill listening crop-3")](https://www.kros.sk/) KROS a.s. Copyright © 2026, KROS a. s.