--- title: Prvá pomoc + description: Od októbra došlo k zmenám v podmienkach pre vyplácanie pomoci zamestnávateľom, ktorých zasiahla kríza. Pripravili sme pre Vás prehľad zmien, ktoré sme zapracovali do programu OLYMP. Žiadosti za októb image: https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2019/06/FB_KROS.png --- [Preskočiť na obsah](https://podpora.kros.sk/old/faq/prvá-pomoc#main-content) Slovenčina Zobraziť podponuku pre preklady ![kros-white.svg\]](https://podpora.kros.sk/hubfs/kros-white.svg) Otvoriť hlavnú navigáciu Zavrieť hlavnú navigáciu - Slovenčina Zobraziť podponuku pre preklady - [www.kros.sk](https://www.kros.sk/) [www.kros.sk](https://www.kros.sk/) Tu nájdete odpovede na najčastejšie otázky - Neexistujú žiadne návrhy, pretože je pole vyhľadávania prázdne. 1. [Často kladené otázky | KROS](https://podpora.kros.sk/old/faq?hsLang=sk) 2. [OLYMP](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk) 3. [Dokumenty, exporty a importy](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#dokumenty-exporty-a-importy) 10\. júna 2024 # Prvá pomoc + Od októbra došlo k zmenám v podmienkach pre vyplácanie pomoci zamestnávateľom, ktorých zasiahla kríza. Pripravili sme pre Vás prehľad zmien, ktoré sme zapracovali do programu OLYMP. ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/06/Olymp_produkova_icon_olymp_FAQ_pozor.svg) Žiadosti za október 2020 a ďalšie nasledujúce mesiace zamestnávateľ predkladá **výlučne elektronicky,** prostredníctvom portálu [**www.slovensko.sk**](http://www.slovensko.sk).   V programe OLYMP môžete na verzii 20.81 vytvoriť **export XML súboru,** ktorý po načítaní na portáli www.slovensko.sk môžete editovať. **Export vytvorený na verzii 20.80 nebude portálom akceptovaný.** ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/12/Olymp_produkova_icon_olymp_FAQ_nove.png) Export vytvoríte v OLYMPE cez menu **EXPORTY – Prvá pomoc +**. V tejto časti si vyberiete konkrétne opatrenie, ktoré sa po vyexportovaní uloží do Vášho počítača. ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/12/obr1.png) Príspevok je možné žiadať len na tých zamestnancov, ktorí k dátumu podania žiadosti o príspevok, nemajú dohodnuté ukončenie pracovného pomeru a nie sú vo výpovednej dobe. Ak takýchto zamestnancov máte, musíte žiadosť poslať bez nich. Môžete to urobiť 2 spôsobmi: - označiť si aktuálnych zamestnancov a export urobiť len za označených, - alebo si urobiť export za všetkých zamestnancov a až na stránke [slovensko.sk](http://www.slovensko.sk) si zoznam zamestnancov upraviť. #### Zmena vo výške príspevkov – Opatrenie 1 a 3A Zmenila sa výška príspevku na úhradu časti mzdových nákladov zamestnanca za **čas, kedy mal zamestnanec prekážku na strane zamestnávateľa**, vo výške **80 % jeho celkovej ceny práce**, najviac vo výške 1 100,00 eur. #### Zmena vo výške príspevkov – Opatrenie 3B Mesačná výška príspevku podľa opatrenia 3B je **80 % celkovej ceny práce zamestnanca**, najviac však vo výške stanoveného paušálneho príspevku podľa poklesu tržieb. Podklady pre priznanie finančného príspevku k jednotlivým opatreniam sme zapracovali aj vo formáte tlačových zostáv. Slúžia **len ako náhľad pre Vás**, alebo Vám môžu poslúžiť ako podklad v prípade, že sa rozhodnete vyplniť žiadosť o priznanie finančného príspevku ručne priamo na portáli [www.slovensko.sk](http://www.slovensko.sk) . Nájdete ich cez menu **Tlač – Tlač – Rekapitulácia miezd a prehľad ceny práce – Rekapitulácia miezd – Rekapitulácia miezd podľa pracovníkov.** Žiadosti je potrebné odosielať prostredníctvom exportu. ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/06/Olymp_produkova_icon_olymp_FAQ_pozor.svg) Program OLYMP v tlačových zostavách **Podklady pre priznanie finančného príspevku** od **10/2020** **nedopĺňa požadovanú výšku príspevku**. Výšku príspevku zistíte, po nahratí XML súboru na portáli **www.slovensko.sk** alebo po ručnom vyplnení žiadosti. #### Postup odoslania XML súboru: 1. Kliknete na odkaz [https://www.pomahameludom.sk/prva\_pomoc\_plus](https://www.pomahameludom.sk/prva_pomoc_plus) 2. Na stránke sa presuniete ku konkrétnemu opatreniu a kliknete na **Podať výkaz**. ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/12/obr2.png) 3\. Po kliknutí budete presmerovaní na stránku www.slovensko.sk, kde si vyberiete príslušný Úrad práce (Zvolíte poskytovateľa služby) a potvrdíte cez tlačidlo Prejsť na službu. ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/12/obr3.png) 4\. V ďalších krokoch sa prihlásite prostredníctvom občianskeho preukazu. 5\. Po úspešnom prihlásení môžete nahrať vytvorený XML súbor z programu OLYMP. ![](https://new.kros.sk/wp-content/uploads/2020/12/obr4.png) XML súbor priložíte kliknutím na ikonu s tromi bodkami \[…\] v pravom hornom rohu v záhlaví s nadpisom Elektronický dokument. Po kliknutí na ikonu zvolíte z rozbaľovacieho zoznamu poslednú možnosť Nahrať vyplnený XML formulár. Následne sa zobrazí formulár, kde cez tlačidlo Prehľadávať vyberiete XML súbor uložený vo vašom počítači. Po výbere súboru kliknete na tlačidlo Nahrať. Údaje naplnia do elektronického formulára, kde ich môžete podľa potreby ďalej upravovať.   [*![tlačidlo pdf-png-Nov-13-2023-09-46-50-5948-AM](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/tla%C4%8Didlo%20pdf-png-Nov-13-2023-09-46-50-5948-AM.png?width=191&height=40&name=tla%C4%8Didlo%20pdf-png-Nov-13-2023-09-46-50-5948-AM.png)*](https://ftpkros.sk/files/documents/general/olymp/2020/12-2020/Pomoc.pdf) *Informácie v dokumente sú spracované k právnemu stavu platnému ku dňu jeho publikácie.         11.12.2020* - [KROS Fakturácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#main-content) - [Legislatívne úpravy v aplikácií od 01.01.2025](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#legislat%C3%ADvne-%C3%BApravy-v-aplik%C3%A1ci%C3%AD-od-01-01-2025) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#nastavenia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Balík KROS Fakturácie](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#bal%C3%ADk-kros-faktur%C3%A1cie) - [Práca s dokladmi](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#pr%C3%A1ca-s-dokladmi) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#funkcie) - [Fakturácia do zahraničia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#faktur%C3%A1cia-do-zahrani%C4%8Dia) - [E-shop](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#e-shop) - [Výdavky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-faktur%C3%A1cia?hsLang=sk#v%C3%BDdavky) - [KROS Sklad](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#main-content) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#nastavenia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-sklad?hsLang=sk#funkcie) - [Digitálna kancelária](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#main-content) - [Začíname](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#za%C4%8D%C3%ADname) - [Čo KROS Digitálna kancelária ponúka](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#%C4%8Do-kros-digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria-pon%C3%BAka) - [Používatelia](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#pou%C5%BE%C3%ADvatelia) - [Funkcie](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#funkcie) - [Prepojenie s účtovníctvom](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#prepojenie-s-%C3%BA%C4%8Dtovn%C3%ADctvom) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/digit%C3%A1lna-kancel%C3%A1ria?hsLang=sk#nastavenia) - [KROS Dochádzka](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#main-content) - [Základné nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#z%C3%A1kladn%C3%A9-nastavenia) - [Prístupy a čítačky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#pr%C3%ADstupy-a-%C4%8D%C3%ADta%C4%8Dky) - [Nastavenie zamestnanca](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#nastavenie-zamestnanca) - [Voliteľné položky a výnimky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#volite%C4%BEn%C3%A9-polo%C5%BEky-a-v%C3%BDnimky) - [Pracovné kalendáre](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#pracovn%C3%A9-kalend%C3%A1re) - [Spracovanie dochádzky](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#spracovanie-doch%C3%A1dzky) - [Tlačové zostavy](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-doch%C3%A1dzka?hsLang=sk#tla%C4%8Dov%C3%A9-zostavy) - [HR systém](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#main-content) - [Nastavenie HR systému](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#nastavenie-hr-syst%C3%A9mu) - [Práca s kartou zamestnanca](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#pr%C3%A1ca-s-kartou-zamestnanca) - [Práca so šanónmi](https://podpora.kros.sk/old/faq/hr-syst%C3%A9m?hsLang=sk#pr%C3%A1ca-so-%C5%A1an%C3%B3nmi) - [Personálne dotazníky](https://podpora.kros.sk/old/faq/person%C3%A1lne-dotazn%C3%ADky?hsLang=sk) - [ALFA plus](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#main-content) - [Peňažný denník](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#pe%C5%88a%C5%BEn%C3%BD-denn%C3%ADk) - [Záväzky a pohľadávky](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#z%C3%A1v%C3%A4zky-a-poh%C4%BEad%C3%A1vky) - [DPH](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#dph) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#majetok) - [Sklad](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#sklad) - [Jazdy a cestovné príkazy](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#jazdy-a-cestovn%C3%A9-pr%C3%ADkazy) - [Uzávierky, DPFO](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#uz%C3%A1vierky-dpfo) - [Nastavenia, inštalácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#nastavenia-in%C5%A1tal%C3%A1cia) - [KROS aplikácie](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#kros-aplik%C3%A1cie) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/old/faq/alfa-plus?hsLang=sk#da%C5%88ov%C3%A9-priznania) - [OLYMP](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#main-content) - [Inštalácia a nastavenia programu](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#in%C5%A1tal%C3%A1cia-a-nastavenia-programu) - [Personalistika](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#personalistika) - [Výpočet miezd](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#v%C3%BDpo%C4%8Det-miezd) - [Prevodné príkazy](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#prevodn%C3%A9-pr%C3%ADkazy) - [Ročné zúčtovanie dane a ZP](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#ro%C4%8Dn%C3%A9-z%C3%BA%C4%8Dtovanie-dane-a-zp) - [Dokumenty, exporty a importy](https://podpora.kros.sk/old/faq/olymp?hsLang=sk#dokumenty-exporty-a-importy) - [OMEGA](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#main-content) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#nastavenia) - [DPH](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#dph) - [Sklad a fakturácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#sklad-a-faktur%C3%A1cia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Majetok](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#majetok) - [Uzávierka roka a daňové priznania](https://podpora.kros.sk/old/faq/omega?hsLang=sk#uz%C3%A1vierka-roka-a-da%C5%88ov%C3%A9-priznania) - [Daňové priznania](https://podpora.kros.sk/old/faq/da%C5%88ov%C3%A9-priznania?hsLang=sk) - [Stavebné riešenie](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#main-content) - [CENKROS 4 - Rozpočet](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-rozpo%C4%8Det) - [CENKROS 4 - Importy/Exporty](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-importy-exporty) - [CENKROS 4 - Technické (inštalácia, aktivovanie ...)](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-technick%C3%A9-in%C5%A1tal%C3%A1cia-aktivovanie) - [CENKROS 4 - Chybové hlásenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-chybov%C3%A9-hl%C3%A1senia) - [CENKROS 4 - Kalkulácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenkros-4-kalkul%C3%A1cia) - [CENEKON Tipy/databáza](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#cenekon-tipy-datab%C3%A1za) - [Priebeh výstavby](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#priebeh-v%C3%BDstavby) - [Webové aplikácie - Technické](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#webov%C3%A9-aplik%C3%A1cie-technick%C3%A9) - [Stavebný rozpočet online](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavebn%C3%BD-rozpo%C4%8Det-online) - [Stavario - Prvé kroky](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavario-prv%C3%A9-kroky) - [Stavario - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavario-%C4%8Dast%C3%A9-ot%C3%A1zky) - [Stavario - Nápoveda](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#stavario-n%C3%A1poveda) - [Buildary.online - Časté otázky](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#buildary-online-%C4%8Dast%C3%A9-ot%C3%A1zky) - [Výmery](https://podpora.kros.sk/old/faq/stavebn%C3%A9-rie%C5%A1enie?hsLang=sk#v%C3%BDmery) - [HYPO](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#main-content) - [Inštalácia](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#in%C5%A1tal%C3%A1cia) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [Nastavenia](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#nastavenia) - [Ohodnocovanie](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#ohodnocovanie) - [Mobilný znalec](https://podpora.kros.sk/old/faq/hypo?hsLang=sk#mobiln%C3%BD-znalec) - [MEMO](https://podpora.kros.sk/old/faq/memo?hsLang=sk#main-content) - [Všeobecné](https://podpora.kros.sk/old/faq/memo?hsLang=sk#v%C5%A1eobecn%C3%A9) - [KROS účet](https://podpora.kros.sk/old/faq/kros-%C3%BA%C4%8Det?hsLang=sk) [![Chill listening crop-3](https://podpora.kros.sk/hs-fs/hubfs/Log%C3%A1/KROS%20bez%20okrajov.png?width=26&height=24&name=KROS%20bez%20okrajov.png "Chill listening crop-3")](https://www.kros.sk/) KROS a.s. Copyright © 2026, KROS a. s.